Nghề Sáng tạo nội dung ngày càng trở thành một lựa chọn hấp dẫn đối với những người đam mê viết lách, sáng tạo và truyền thông. Tuy nhiên, để trở thành một Content Creator giỏi, bạn cần phải có những kỹ năng và phẩm chất nhất định.

Đối với tôi, nhu cầu tìm hiểu về các nội dung cũng giống như những bữa cơm hàng ngày, không ăn nhiều nhưng cũng không thể thiếu. Như lẽ thường tình, khi tôi đã ăn ít đi thì tôi luôn có xu hướng yêu cầu cao hơn về chất lượng, ví dụ như tôi chọn những món ăn vừa miệng nhất thay vì ăn lấy no như thời bao cấp.

Và việc tạo ra nội dung chất lượng cũng như việc tạo ra những món ăn ngon. Vậy khi bước chân vào nghề sáng tạo nội dung cần có những yếu tố tiên quyết nào để tạo ra được những nội dung thật sự độc đáo và hấp dẫn. Hãy cùng tôi tìm hiểu trong bài viết sau đây nhé!

Nghề Sáng tạo nội dung – 6 kỹ năng cần có

1. Sáng tạo nội dung là gì

Mỗi một dòng chữ, mỗi một hình ảnh, video hay một postcast,…bạn nhìn thấy, nghe thấy trên bất kỳ một phương tiện truyền thông nào như trên các trang mạng xã hội, blog, website, trên truyền hình,…đều được gọi là nội dung hay content. 

Và sáng tạo nội dung (Content Creation) chính là quá trình tạo ra các nội dung độc đáo và hấp dẫn để truyền tải thông điệp, tạo sự quan tâm và tương tác với người dùng mục tiêu. 

Quá trình sáng tạo nội dung đòi hỏi sự sáng tạo, phân tích, thực nghiệm và đánh giá kết quả. Nó cũng yêu cầu sự hiểu biết sâu sắc về đối tượng khách hàng, nhu cầu của họ, hành vi tiêu dùng và các yếu tố phân tích khác để tạo ra nội dung phù hợp và hiệu quả.

Sáng tạo nội dung là một phần quan trọng của chiến lược tiếp thị trực tuyến và được coi là một công cụ quan trọng giúp tăng tương tác của khách hàng, tăng lượng truy cập, thúc đẩy doanh số và xây dựng thương hiệu.

2. Sáng tạo nội dung ảnh hưởng như thế nào đến Marketing?

Các chuyên gia Marketing tin rằng sáng tạo nội dung là chiến lược Marketing hiệu quả nhất, chiếm đến 93% trong số các chiến lược đó. 

Đúng vậy!

Sáng tạo nội dung là yếu tố rất quan trọng trong Marketing, đặc biệt là trong lĩnh vực Marketing trực tuyến. Nó giúp tạo ra sự khác biệt và thu hút sự chú ý của khách hàng mục tiêu. 

Việc sử dụng nội dung ảnh động, video, hình ảnh đẹp, kịch bản hấp dẫn và các hình thức truyền thông khác có thể tăng đáng kể hiệu quả của chiến dịch Marketing. 

Nội dung tốt sẽ mang lại những lợi ích cho các chiến dịch Marketing như: 

• Tăng khả năng nhận biết thương hiệu 

Nội dung ảnh động, video hoặc các hình ảnh đẹp sẽ giúp thương hiệu trở nên dễ nhận biết hơn, đặc biệt là khi được chia sẻ trên các mạng xã hội và các kênh truyền thông khác.

• Tăng khả năng tương tác 

Nội dung độc đáo sẽ thu hút sự chú ý của người tiêu dùng và tạo ra sự tương tác giữa khách hàng và thương hiệu. Điều này giúp tăng cường tương tác với khách hàng, tăng khả năng tạo ra sự quan tâm và kích thích hành động mua hàng của họ.

• Tăng độ phổ biến 

Nội dung sáng tạo và ấn tượng sẽ được chia sẻ nhiều hơn trên các mạng xã hội, đóng góp vào việc tăng độ phổ biến của thương hiệu và thu hút sự quan tâm của nhiều khách hàng tiềm năng.

• Tăng độ chuyển đổi 

Nội dung độc đáo (unique content) có thể giúp tăng sự chuyển đổi (conversion rate) trong chiến dịch Marketing vì nó giúp thu hút sự chú ý của khách hàng, nâng cao giá trị đối với họ và thúc đẩy họ thực hiện hành động mục tiêu trên trang web.

3. Sáu Kỹ năng mà một Content Creator cần có

Để tạo được nội dung độc đáo và có sức hút với độc giả, người sáng tạo nội dung cần có những kỹ năng cơ bản sau đây: 

• Thấu hiểu đối tượng khách hàng

Phân tích và tìm hiểu đối tượng khách hàng mục tiêu là một bước rất quan trọng trong quá trình Marketing và Content Marketing. Khi bạn hiểu rõ đối tượng khách hàng mục tiêu của mình, bạn sẽ có thể tạo ra nội dung độc đáo và thu hút được sự chú ý của khách hàng, tăng độ chuyển đổi và tăng doanh số bán hàng. Dưới đây là một số cách để phân tích và tìm hiểu đối tượng khách hàng mục tiêu mà người sáng tạo nội dung có thể áp dụng:

Xác định nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu: Bạn cần xác định những đối tượng khách hàng chính mà bạn muốn nhắm đến, bao gồm độ tuổi, giới tính, trình độ học vấn, nghề nghiệp, sở thích và nhu cầu của họ.

Nghiên cứu và thu thập thông tin về đối tượng khách hàng mục tiêu: Bạn cần tìm hiểu về đối tượng khách hàng mục tiêu của mình bằng cách nghiên cứu các báo cáo thị trường, đánh giá phản hồi của khách hàng trên các kênh truyền thông xã hội và đánh giá dữ liệu quan trọng như thông tin về mua hàng trực tuyến và hành vi khách hàng.

Tìm hiểu về nhu cầu và nhu cầu thực tế của đối tượng khách hàng mục tiêu: Bạn cần hiểu rõ về những gì khách hàng cần và muốn. Điều này sẽ giúp bạn đưa ra các sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Xác định các kênh truyền thông phù hợp: Bạn cần xác định các kênh truyền thông mà đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn sử dụng thường xuyên để tương tác và tiếp cận với họ. Bạn có thể sử dụng các công cụ phân tích như Google Analytics để tìm hiểu thêm về các kênh truyền thông phù hợp với đối tượng khách hàng của bạn.

Tạo hồ sơ khách hàng mục tiêu: Sau khi đã nghiên cứu và thu thập thông tin về đối tượng khách hàng mục tiêu của mình, bạn có thể tạo hồ sơ khách hàng mục tiêu để giúp bạn đưa ra các quyết định Marketing và Content Marketing chính xác hơn.

• Biết cách tìm kiếm ý tưởng sáng tạo

Nếu nói khả năng sáng tạo là một tài năng thiên bẩm thì cũng không sai. Nhưng nói nó chỉ có thể là thiên bẩm thôi thì hoàn toàn không đúng. Vạn vật đều có sự thay đổi, và sự sáng tạo của con người cũng vậy. Chỉ cần là đúng cách. 

Như Robert Wieder đã nói ở trên, hãy rèn luyện cho mình 1 khả năng quan sát, 1 cái nhìn tổng quát nhiều khía cạnh hơn về mọi sự vật sự việc để thấy được điều đặc biệt. Một lần không tìm ra được, thì hai lần, hai lần không thấy thì ba lần và nhiều hơn thế nữa. Riết rồi nó sẽ thành thói quen và chắc chắn vào một ngày đẹp trời nào đó, bạn sẽ tìm kiếm được sự khác biệt.

Và trong thời đại bùng nổ công nghệ như hiện nay, mọi thứ đều được thu bé lại vừa bằng những đoạn blog, video, hình ảnh, ebook,…trên các phương tiện truyền thông trực tuyến hoặc trên các phương tiện truyền thống như tivi hoặc những trang sách báo hay trong đời sống thường ngày của bạn. Bạn có thể quan sát mọi lúc mọi nơi, quan trọng là bạn có thực sự muốn hay không mà thôi. 

Ngoài ra, việc sử dụng các công cụ hỗ trợ việc tìm tòi ý tưởng để sáng tạo nội dung như Google trends, cũng là một lựa chọn không nên bỏ qua. 

Ngoài Google trends còn có một số công cụ hỗ trợ tìm kiếm ý tưởng sáng tạo nội dung, bạn có thể tham khảo như: 

Answer The Public: Công cụ tìm kiếm từ khóa dựa trên câu hỏi, giúp tìm kiếm ý tưởng bài viết dựa trên câu hỏi phổ biến của người dùng.

BuzzSumo: Công cụ phân tích nội dung giúp tìm kiếm các nội dung phổ biến nhất trên mạng xã hội dựa trên từ khóa và chủ đề quan tâm.

Portent’s Content Idea Generator: Công cụ tạo ra các ý tưởng tiêu đề sáng tạo và thú vị cho các bài viết của bạn.

Ubersuggest: Công cụ tìm kiếm từ khóa và phân tích nội dung giúp bạn tìm kiếm các từ khóa và chủ đề liên quan đến lĩnh vực kinh doanh của bạn.

• Có khả năng viết lách và biên tập

Có khả năng viết lách và biên tập là một kỹ năng quan trọng mà một Content Creator cần có và nó đòi hỏi bạn phải dành nhiều thời gian và nỗ lực để phát triển. Sau đây là một số mẹo để giúp bạn cải thiện kỹ năng này:

Đọc và học hỏi từ các tác giả và nhà sáng tạo nội dung khác: Đọc các bài viết của các tác giả và Content Creator khác sẽ giúp bạn học hỏi được cách họ viết và biên tập bài viết của mình. Bạn có thể học được cách đặt câu, cách sử dụng từ ngữ và cách phối hợp các ý tưởng.

Tập trung vào khách hàng mục tiêu của bạn: Trước khi bắt đầu viết bài, hãy tập trung vào đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn. Nghĩ về những gì họ muốn đọc và cách họ muốn đọc. Điều này sẽ giúp bạn viết nội dung hấp dẫn hơn cho khách hàng của mình.

Sử dụng các công cụ hỗ trợ viết lách và biên tập: Có rất nhiều công cụ hỗ trợ viết lách và biên tập trực tuyến có sẵn để giúp bạn cải thiện kỹ năng của mình. Một số công cụ đáng chú ý bao gồm Grammarly, Hemingway Editor và Thesaurus.

Tập trung vào chất lượng, không phải số lượng: Không cần phải viết nhiều, quan trọng là phải viết tốt. Đừng cố gắng viết quá nhiều bài viết chỉ để đáp ứng yêu cầu sản xuất nội dung. Thay vào đó, hãy tập trung vào viết những bài viết chất lượng và hấp dẫn hơn.

Thực hành, thực hành và thực hành: Cách duy nhất để cải thiện kỹ năng viết lách và biên tập của bạn là thực hành. Hãy viết và biên tập thường xuyên, và lắng nghe sự phản hồi để có thể cải thiện và hoàn thiện công việc của mình.

Áp dụng các kỹ thuật sáng tạo nội dung như storytelling, hình ảnh, video, âm thanh, v.v. Sử dụng ngôn ngữ giao tiếp phù hợp với đối tượng khách hàng.

• Sử dụng hình ảnh và âm thanh ấn tượng

Một nghiên cứu mới đây cho thấy rằng nội dung có hình ảnh thú vị có thể tăng tương tác trên mạng xã hội gấp đôi so với các bài viết chỉ có chữ.

Visual storytelling – Sử dụng hình ảnh và video để kể câu chuyện của bạn. Đây là một cách tuyệt vời để tạo ra nội dung thu hút sự chú ý và tạo ra trải nghiệm độc đáo cho khách hàng. Sau đây là một số lưu ý để bạn có thể sử dụng hình ảnh và âm thanh một cách hiệu quả:

Chọn hình ảnh và âm thanh phù hợp với nội dung: Hãy chọn các hình ảnh và âm thanh phù hợp với nội dung của bạn. Hình ảnh và âm thanh cần phải gắn liền với thông điệp mà bạn muốn truyền tải để tạo ra sự thống nhất và ấn tượng với khách hàng.

Sử dụng hình ảnh chất lượng cao: Đảm bảo sử dụng hình ảnh chất lượng cao để giữ cho hình ảnh rõ ràng và sắc nét. Hình ảnh chất lượng thấp sẽ làm giảm giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, làm mất đi sự chuyên nghiệp và uy tín của thương hiệu.

Sử dụng âm thanh thích hợp: Hãy chọn âm thanh thích hợp với nội dung của bạn. Âm thanh cần phải gắn liền với thông điệp mà bạn muốn truyền tải để tạo ra sự thống nhất và ấn tượng với khách hàng. Ngoài ra, cũng cần phải đảm bảo rằng âm thanh của bạn có chất lượng tốt để tránh làm giảm giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Tối ưu hóa hình ảnh và âm thanh: Đảm bảo tối ưu hóa hình ảnh và âm thanh của bạn để giảm thiểu thời gian tải trang web. Trang web tải nhanh sẽ giúp cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng khả năng thu hút khách hàng.

Sử dụng các công cụ hỗ trợ: Có nhiều công cụ hỗ trợ cho phép bạn tạo hình ảnh và âm thanh chuyên nghiệp. Bạn có thể sử dụng các công cụ như Adobe Photoshop, Canva hoặc Piktochart để tạo ra hình ảnh và công cụ như Audacity hoặc Adobe Audition để tạo ra âm thanh chất lượng.

• Phân phối nội dung đúng người đúng thời điểm

Phân phối nội dung đúng người đúng thời điểm cũng là một trong những kỹ năng mà người sáng tạo nội dung cần có. Nó là yếu tố rất quan trọng trong chiến lược Marketing của một doanh nghiệp. Việc phân phối nội dung đúng cách giúp đảm bảo rằng nội dung của bạn được tiếp cận bởi khách hàng mục tiêu của bạn, tăng khả năng thu hút và giữ chân khách hàng, cải thiện thương hiệu và tăng doanh số bán hàng.

Ví dụ: Nếu đối tượng khách hàng của bạn là giới trẻ, có thể Facebook và Instagram,…là những kênh phân phối phù hợp. Nếu đối tượng khách hàng của bạn là người già, có thể sử dụng email marketing hoặc các trang web liên quan đến độ tuổi của họ. Hoặc một nội dung về một chương trình khuyến mãi nào đó sẽ hết hạn vào cuối tháng 4. Nhưng bạn lại đăng bài vào gần cuối tháng 4 hoặc sau tháng 4 thì coi như hiệu quả Marketing bằng không. 

• Đánh giá và theo dõi hiệu quả

Đánh giá và theo dõi hiệu quả là một kỹ năng người sáng tạo nội dung không thể bỏ qua, nếu như bạn thực sự muốn trở thành một người sáng tạo nội dung giỏi. Đánh giá hiệu quả của chiến dịch giúp bạn biết mình nên điều chỉnh nội dung như thế nào để cải thiện kết quả. 

Để đánh giá và theo dõi hiệu quả của chiến dịch Marketing bạn cần làm như sau:

Xác định các chỉ số chính: Xác định các chỉ số chính để đánh giá hiệu quả của chiến dịch Marketing, bao gồm tỷ lệ chuyển đổi, tương tác trên mạng xã hội, lượng truy cập trang web, doanh số bán hàng, lợi nhuận, tỷ lệ thu hồi vốn đầu tư (ROI) và các chỉ số khác.

Sử dụng các công cụ phân tích: Sử dụng các công cụ phân tích như Google Analytics, Hootsuite, SEMrush,…để theo dõi các chỉ số chính của chiến dịch Marketing. Các công cụ phân tích giúp bạn hiểu rõ hơn về khách hàng của mình, đưa ra các thông tin về các kênh phân phối hiệu quả và cung cấp thông tin về lượng truy cập, tương tác và chuyển đổi từ các kênh phân phối của bạn.

Định kỳ đánh giá và theo dõi: Định kỳ đánh giá và theo dõi hiệu quả của chiến dịch Marketing giúp bạn nắm bắt được xu hướng và cập nhật các chỉ số liên quan. Từ đó đưa ra các điều chỉnh cần thiết để cải thiện hiệu quả của chiến dịch.

So sánh với các tiêu chuẩn: So sánh các chỉ số của chiến dịch Marketing của bạn với các tiêu chuẩn của ngành và các công ty cạnh tranh để đánh giá mức độ thành công của chiến dịch của bạn. Nếu bạn thấy rằng chỉ số của mình thấp hơn so với tiêu chuẩn, hãy tìm hiểu nguyên nhân và đưa ra các giải pháp để cải thiện.

Đưa ra các điều chỉnh cần thiết: Dựa trên kết quả đánh giá và theo dõi hiệu quả, hãy đưa ra các điều chỉnh cần thiết để cải thiện hiệu quả của chiến dịch của mình. Các điều chỉnh này có thể bao gồm thay đổi nội dung, phân phối nội dung trên các kênh khác nhau, thay đổi chiến lược Marketing,…

4. Các bước của một quy trình chuẩn trong việc sáng tạo nội dung

Sáng tạo nội dung là một quá trình đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng, sáng tạo và linh hoạt. Mỗi dự án sáng tạo nội dung có thể có những bước riêng, nhưng chúng ta có thể tham khảo một quy trình gồm 7 bước sau:

Bước 1: Xác định mục tiêu và đối tượng mục tiêu

Trước khi bắt đầu sáng tạo nội dung, bạn cần xác định rõ mục tiêu của dự án, ví dụ: tăng doanh thu, nâng cao uy tín, thu hút khách hàng, v.v. Bạn cũng cần hiểu rõ đối tượng mục tiêu của nội dung, bao gồm nhu cầu, mong muốn, thói quen và hành vi của họ.

Bước 2: Nghiên cứu và thu thập thông tin

Bạn cần nghiên cứu về lĩnh vực liên quan và đối thủ cạnh tranh để có cái nhìn tổng quan về thị trường và xu hướng và cũng cần thu thập các thông tin, dữ liệu và nguồn tham khảo liên quan để có nền tảng kiến thức cho việc sáng tạo nội dung.

Bước 3: Lên kế hoạch và tạo cấu trúc

Cần xác định cấu trúc và luồng thông tin của nội dung để giúp người đọc dễ theo dõi và hiểu được thông điệp chính. Bạn cũng cần lập một kế hoạch chi tiết về các phần, tiêu đề, đoạn văn, hình ảnh, video và các yếu tố khác của nội dung. quy trình sáng tao nội dung

Bước 4: Tạo nội dung

Bạn sử dụng các kỹ năng viết, thiết kế, sản xuất video, hoặc các phương tiện khác để tạo ra nội dung theo kế hoạch đã lên. Phải đảm bảo nội dung được trình bày một cách rõ ràng, sinh động và phù hợp với đối tượng mục tiêu.

Bước 5: Biên tập và sửa chữa

Cần kiểm tra lại nội dung để sửa chữa các lỗi chính tả, ngữ pháp và cải thiện cấu trúc câu và chỉnh sửa để đảm bảo nội dung truyền tải được thông điệp một cách hiệu quả và gây ấn tượng với người đọc.

Bước 6: Định dạng và tạo giao diện

Chúng ta định dạng nội dung để phù hợp với môi trường xuất bản, ví dụ: website, blog, mạng xã hội, email,…Và tạo giao diện đẹp mắt và thân thiện để thu hút sự chú ý và tương tác của người xem.

Bước 7: Xuất bản và quảng bá

Chúng ta xuất bản nội dung trên các kênh và nền tảng phù hợp như website, blog, mạng xã hội, podcast, hoặc video sharing platforms. Chúng ta phát triển chiến lược quảng bá để đưa nội dung đến với đúng đối tượng mục tiêu. Chúng ta sử dụng các công cụ tiếp thị như SEO, quảng cáo trực tuyến, email marketing, mạng xã hội, influencer marketing, và công cụ chia sẻ nội dung để tăng khả năng tiếp cận và tương tác với khán giả.

Bước 8: Đánh giá và tối ưu nội dung

Chúng ta theo dõi hiệu quả của nội dung dựa trên các chỉ số và mục tiêu đã đặt ra vàsử dụng các công cụ phân tích để đánh giá tương tác, lượt xem, lượt chia sẻ, thời gian ở lại, và các yếu tố khác của nội dung.

Bạn dựa vào phản hồi và dữ liệu thu thập được, điều chỉnh và tối ưu nội dung để nâng cao hiệu quả và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của đối tượng người dùng mục tiêu.

=>>> Quy trình sáng tạo nội dung trên đây giúp chúng ta có một quy trình rõ ràng và khoa học để tạo ra nội dung chất lượng, phù hợp với đối tượng mục tiêu, và có khả năng tạo ra sự ảnh hưởng tích cực.

Lời kết

Tóm lại, việc trở thành một Content Creator giỏi không phải là điều dễ dàng, nhưng với sự cố gắng và nỗ lực, chúng ta hoàn toàn có thể trở thành những nhà sáng tạo nội dung thành công, chúc bạn may mắn!

Xem thêm: 

• Nghề viết content là gì? 5 kỹ năng cần có của nghề viết content
• Storytelling là gì? Bí quyết để có một storytelling hấp dẫn