Tesla đã ứng dụng mô hình 6P trong Marketing và trở thành một trong những công ty đi đầu trong lĩnh vực ô tô điện. Với sự thành công của mình, Tesla đã chứng minh rằng áp dụng mô hình 6P trong marketing có thể tạo ra những kết quả đáng kinh ngạc.  

Bước vào thế giới của Tesla, chúng ta sẽ khám phá một cuộc hành trình sáng tạo đầy táo bạo và sự tận dụng thông minh của các yếu tố trong mô hình 6P và mang lại thành công ngoài mong đợi. Hãy cùng tôi nhìn lại cách Tesla sử dụng mô hình 6P trong Marketing thông qua bài viết sau đây, để có thể rút ra những bài học quý giá cho bản thân cũng như cho doanh nghiệp của mình nhé!

Giới thiệu chung về mô hình 6P trong Marketing

6P trong Marketing chính là một mô hình mở rộng của 4P trong Marketing. Ngoài 4 yếu tố Product (sản phẩm), Price (giá cả), Place (địa điểm), Promotion (quảng bá). Mô hình 6P trong Marketing còn phát triển thêm 2 yếu tố đó là People (con người) và Process (quy trình)

Đây là 2 yếu tố mở rộng vì vậy đối với mỗi ngành hàng khác nhau, doanh nghiệp có thể thay đổi để phù hợp với chiến lược của mình. Ví dụ điển hình đó chính là sự thay đổi từ Tesla.

Tesla vượt qua mọi rào cản cùng mô hình 6P trong Marketing như thế nào? 

Theo Vietnamplus: “doanh thu của Tesla trong quý cuối cùng của năm 2022 đã tăng 37% so với cùng kỳ năm 2021, lên 24,3 tỷ USD, tương đương mức tăng 13% so với quý trước đó. Trong năm 2022, tổng doanh thu của Tesla đạt 81,5 tỷ USD, tăng 51% so với năm 2021”

Trước đó, khi Tesla vừa mới thành lập vào năm 2003, họ bắt đầu như một doanh nghiệp nhỏ và vô danh trong ngành công nghiệp ô tô. Khi đó, xe điện vẫn còn khá mới mẻ và chưa nhận được sự quan tâm lớn từ công chúng. Tesla đã phải đối mặt với nhiều thách thức và khó khăn trong quá trình khởi đầu.

Tuy nhiên, thông qua tầm nhìn và sự cam kết của Elon Musk – người sáng lập Tesla, công ty đã dần khẳng định được vị thế của mình trong ngành công nghiệp ô tô và trở thành một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực xe điện.

Vậy Tesla đã vượt qua mọi rào cản và trở thành một hãng ô tô điện hàng đầu thế giới nhờ áp dụng mô hình 6P trong marketing một cách thông minh và hiệu quả như thế nào?

Proposition (lời hứa) 

Với Slogan: “Accelerating the World’s Transition to Sustainable Energy” có nghĩa là “Đẩy nhanh sự chuyển đổi của thế giới sang năng lượng bền vững”.Tesla đã đưa ra một lời hứa cho một thế giới xanh. Đó cũng là mục đích hướng tới của toàn nhân loại trong thời kỳ ô nhiễm đã lên đến đỉnh điểm như hiện nay. 

Product (sản phẩm) 

Tesla đã tạo ra các sản phẩm ô tô điện đột phá với hiệu suất và khả năng lái vượt trội. Điều này đã thu hút sự chú ý và lòng tin từ khách hàng, đặc biệt là những người quan tâm đến bảo vệ môi trường và công nghệ tiên tiến.

Price (giá cả) 

Tesla tạo ra sự cân đối giữa giá cả và giá trị của sản phẩm. Mặc dù các mẫu xe Tesla ban đầu có giá cao, nhưng hãng đã nỗ lực để giảm giá thành sản xuất và giới thiệu các biến thể giá rẻ hơn, như Model 3. Điều này đã thu hút được một đối tượng khách hàng rộng lớn và tạo nên sự chuyển đổi sang ô tô điện.

Place (địa điểm)

Tesla đã xây dựng một mạng lưới phân phối độc đáo và hiệu quả. Thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào các đại lý truyền thống, Tesla tự mình điều hành các cửa hàng bán lẻ – Tesla Stores, nơi khách hàng có thể trải nghiệm trực tiếp các sản phẩm và nhận được sự tư vấn chuyên nghiệp từ nhân viên của hãng. 

Patents (Hiệu quả quyền sở hữu trí tuệ)

Thay vì giữ khư khư những công nghệ của mình như các nhà sản xuất khác, Tesla đã chia sẻ công nghệ và công khai các bằng sáng chế của mình trong lĩnh vực xe ô tô điện. Điều này cho phép các nhà sản xuất khác sử dụng công nghệ của Tesla để phát triển xe ô tô điện.

Điều đó giúp Tesla xây dựng một hình ảnh thương hiệu phát triển bền vững và gắn kết với mục tiêu xây dựng một tương lai bền vững và không gây ô nhiễm. 

Bài học rút ra từ Tesla với mô hình 6P trong Marketing

Sự sáng tạo là vô hạn, mọi quy tắc đều chỉ là tương đối. Nếu như bạn đủ hiểu biết, đủ tự tin và đủ táo bạo, bạn có thể vượt qua những giới hạn và áp dụng những mô hình marketing linh hoạt và độc đáo như mô hình 6P của Tesla.

Bài học này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc không sợ thay đổi, không ngại thử nghiệm và không ngừng đổi mới trong việc xây dựng chiến lược marketing để tạo nên sự khác biệt và đạt được sự thành công trong thị trường kinh doanh ngày càng phức tạp và đầy thách thức.

Vậy làm sao để ứng dụng mô hình 6P cho mọi doanh nghiệp? Làm sao có thể sử dụng 6P trong Marketing để tối ưu hóa các yếu tố ảnh hưởng đến sự thành công của một chiến lược Marketing. Hãy tiếp tục tìm hiểu trong phần tiếp theo nhé!

Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược Marketing

Có vô vàn những yếu tố ảnh hưởng đến kết quả của một chiến dịch, trong đó có thể kể đến một vài yếu tố cơ bản nhất như sau: 

Đối tượng khách hàng

Đối tượng khách hàng là yếu tố quan trọng nhất trong chiến lược Marketing. Hiểu rõ nhu cầu, mong đợi, tình cảm và hành vi của khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp tạo ra sản phẩm, giá cả, quảng cáo và kênh phân phối phù hợp để đáp ứng và thu hút khách hàng mục tiêu.

Sản phẩm và giá cả 

Sản phẩm và giá cả cùng đóng vai trò quan trọng trong chiến lược Marketing. Sản phẩm phải đáp ứng được nhu cầu và mong đợi của khách hàng, có sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh và mang lại giá trị cao. Đồng thời, giá cả phải được định vị hợp lý, cạnh tranh trên thị trường và phù hợp với giá trị sản phẩm.

Đối thủ cạnh tranh

Hiểu rõ đối thủ cạnh tranh và cạnh tranh trên thị trường là yếu tố quan trọng để xây dựng chiến lược Marketing hiệu quả. Nắm bắt được điểm mạnh, điểm yếu, chiến lược và hành động của đối thủ sẽ giúp doanh nghiệp phát triển những ưu điểm và chiến lược phân biệt để tạo sự cạnh tranh.

Kênh phân phối

Lựa chọn kênh phân phối phù hợp là yếu tố quan trọng trong chiến lược Marketing. Xác định các kênh phân phối truyền thống và kênh phân phối trực tuyến, xác định vị trí và hiện diện của sản phẩm đúng lúc đúng nơi sẽ tạo thuận lợi cho khách hàng tiếp cận và mua hàng.

Chiến lược quảng cáo và khuyến mãi (quảng bá và xúc tiến)

Chiến lược quảng cáo và khuyến mãi góp phần quan trọng trong việc tạo sự nhận thức, tạo lợi thế so với đối thủ và tạo kết nối với khách hàng. Xác định mục tiêu, thông điệp, phương tiện truyền thông và hoạt động khuyến mãi phù hợp sẽ tăng hiệu quả của chiến lược Marketing.

Môi trường kinh doanh

Môi trường kinh doanh bao gồm các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Điều này bao gồm các yếu tố như thay đổi kinh tế, chính sách và quy định pháp lý, xu hướng xã hội, công nghệ, môi trường cạnh tranh và văn hóa.

Hiểu và phân tích môi trường kinh doanh giúp doanh nghiệp định hình chiến lược Marketing linh hoạt, thích ứng với biến đổi và tạo cơ hội thành công.

Tối ưu hóa các yếu tố trên với mô hình 6P trong Marketing 

Product (sản phẩm)

Sản phẩm là yếu tố cốt lõi của mô hình 6P trong Marketing. Đây là những gì doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng. Sản phẩm cần phải đáp ứng nhu cầu của họ, có tính năng và chất lượng tốt, mang lại giá trị độc đáo. Việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm phù hợp là một bước quan trọng để đạt được thành công trong chiến lược Marketing.

Price (giá cả)

Giá cả là yếu tố quan trọng để định vị sản phẩm trên thị trường. Doanh nghiệp cần xác định mức giá phù hợp để thu hút khách hàng mục tiêu và đảm bảo cạnh tranh trên thị trường. Giá cả cũng phải phản ánh giá trị của sản phẩm và đáp ứng lợi ích mà khách hàng mong đợi.

Place (địa điểm)

Địa điểm là vị trí và cách thức doanh nghiệp tiếp cận khách hàng. Điều này có thể bao gồm cả cửa hàng truyền thống, mạng lưới phân phối, trang web hoặc nền tảng trực tuyến. Chọn đúng địa điểm và kênh phân phối phù hợp giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mục tiêu và tạo thuận lợi trong việc tiếp cận thị trường.

Promotion (quảng bá)

Yếu tố promotion trong mô hình 6P trong Marketing giúp doanh nghiệp tạo sự nhận thức, tương tác và thúc đẩy việc mua hàng. Qua việc sử dụng các công cụ quảng cáo, khuyến mãi và giao tiếp, doanh nghiệp có thể nắm bắt sự quan tâm của khách hàng và tạo dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ trên thị trường.

Process (quy trình)

Đây là yếu tố liên quan đến các quy trình và quy trình kinh doanh của doanh nghiệp, bao gồm cả quy trình sản xuất, quy trình bán hàng, và quy trình chăm sóc khách hàng.

People (người) 

Yếu tố này liên quan đến con người trong doanh nghiệp, bao gồm cả nhân viên, nhân tài, và khách hàng. Yếu tố này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác với các đối tác, cũng như tạo ra trải nghiệm tốt cho khách hàng.

Tạm kết

Qua sự thành công của Tesla, chúng ta nhận thấy rằng việc áp dụng mô hình 6P trong Marketing không chỉ là một khung tư duy cứng nhắc, mà nó là một chiến lược đa chiều và sáng tạo. Phân tích khách hàng là bước đầu tiên và quan trọng nhất trong việc xây dựng chiến lược này. Quy trình phân tích khách hàng bao gồm việc nghiên cứu và thu thập thông tin về nhu cầu, sở thích, hành vi và đặc điểm nhân khẩu học của khách hàng mục tiêu.

Bạn có thể sử dụng các công cụ như khảo sát, phỏng vấn, phân tích dữ liệu từ các nền tảng xã hội và báo cáo thị trường để hiểu rõ hơn về khách hàng của mình. Bằng cách này, bạn sẽ có được cái nhìn toàn diện và chính xác về khách hàng, từ đó tùy chỉnh chiến lược tiếp thị phù hợp với từng đặc thù riêng của ngành nghề, để xây dựng và thúc đẩy chiến lược tiếp thị hiệu quả và mang lại thành công bền vững cho doanh nghiệp.